原神卡在白色加载界面,手机没有问题 原神在加载页面卡住怎么办
原神是一款备受玩家热爱的开放世界冒险游戏，然而有时候在游戏加载界面卡住的情况也会让人苦恼，当我们在玩原神时，有时候会遇到白色加载界面卡住的情况，而手机并没有出现任何问题。那么当我们遇到这种情况时，应该如何解决呢？本文将为大家介绍一些解决方法，帮助大家顺利畅玩原神。
原神在加载页面卡住怎么办
原神进不去的原因和解决办法:
一、网络问题：
先确认手机是否开着网络，还有网络状态是否通畅。如果关闭打开网络。
二、储存原因：
1、如果网络没问题，就是去设置里打开存储。
2、查看内存是否充足，是否够运行。可以去清理原神的缓存。
Q1：我的游戏加载条卡在岩元素那里了怎么办?
A1：① 若旅行者的设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动。安装最新驱动时选择清洁安装。或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。
② 若旅行者的设备为安卓端，可以尝试再耐心等待一段时间。
③ 旅行者也可以尝试更换一个更稳定，更高速的网络环境重新连接。
若以上都无法解决您的问题，PC端的用户请您携带出现问题时【output_log.txt】及dmp文件联络客服进行反馈。移动端用户请使用问题机型联络客服反馈。
output_log.txt 及output_log.txt.last 获取路径：
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神
dmp文件获取路径：
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\
该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的文件全部打包。
Q2：PC端启动后卡在癫痫警告页面一直不动，并弹出程序无响应弹窗怎么办?
A2：①请旅行者尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装。或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。
② 若存在其他外接设备的情况下，尝试拔掉所有外接设备尝试。
若以上都无法解决您的问题，请您携带出现问题时的【output_log.txt】文件联络客服进行反馈。
好了，这基本上就是原神在白色加载界面卡住，手机没有问题的介绍详情了。如果您关注本站，我们将每天为您提供更多精彩的游戏攻略，给玩家带来更多惊喜！
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