最近有一位用户向我反映了一个手机使用中的问题：手机没有声音，但是戴上耳机却可以听到声音，经过询问了解后，发现是耳机插孔没有插好所导致的。这种情况在日常生活中并不罕见，但是对于一些不太熟悉手机的用户来说，可能会感到困惑。当遇到这种情况时，我们应该如何处理呢？接下来我将为大家分享解决这一问题的方法。

耳机插孔没有插好怎么办

　　1.是不是耳机或耳麦插孔插错了?

　　面对电脑上形形色色的插孔，当你发现耳机或耳麦不出声的时候，你或许想过是不是插孔插错了?因为我们常见的3.5mm规格插孔包含麦克风和耳机两种模式，如果将耳机插孔插到麦克风里很显然是工作的。解决这种情况的方法也十分简单，一般情况下，耳麦麦克风插头的颜色为粉色，连接时按照电脑上的插孔颜色一一对应即可。

　　2.耳机本身有问题

　　为了证明耳机本身是否有问题，我们可以找到另一条状况良好的耳机进行对比，相继连接音源上，看看是否工作，进行排除法比较，然后找到那一条耳机出了问题。一般来说，线材损坏的可能性更大，我们应当将注意力集中到线材本身的接触上。

　　3.耳麦类型没有匹配

　　这个问题是非典型也非常见，但在这里是有必要提一下的。PC机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。但，比如13嫉MacBook笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，比如只有一个插孔的苹果笔记本，iPhone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。

　　4.耳麦有杂音怎么办?

　　首先，我们应当确认耳麦出现了什么样的杂音。如果说是“沙沙”声响，这不一定是你的耳麦出了问题。“沙沙”声响是我们常说的低噪现象，这是由于电器元件之间所产生的电流干扰所致，一般出现在比较低端的电脑主板当中或低端音源当中。

　　如遇到其他杂音，同样可以通过对比排除法进行比较。例如可能是单元振膜上出现了异物导致振膜振动不规则，这种现象是时常发生。我们不建议用户自行打开单元修理，因为你周围的工作环境和技术很有可能将脆弱的单元损坏，还是找客户解决吧!

　　5.电脑主机前面板插孔的耳机没声音怎么办?

　　如果只有前面板插孔的耳机没声音了，而声卡又为realtek声卡，则一般为realtek的设置问题。在开始-运行中输入rthdcpl.exe确定，在打开的高清晰音频配置中。点击音频I/O选项卡，点击“模拟”右侧的小扳手，更改“AC97前面板支持”选项前的对勾(有些版本的选项内容不同，但作用相同，大家可尝试调整)。这样，前面板耳机没声音怎么办的问题就可以得到解决了。

　　6.电脑的外放功能和耳机没声音怎么办?

　　如果电脑的外放功能也没有声音，我们应使用金山卫士来检查声卡驱动程序是否正常。

　　打开金山卫士，在主界面上进入“重装系统”选项卡，进入左下角“其他功能”处的“装驱动”功能。

　　查看声卡驱动是否出现在存在问题的驱动设备栏。如果存在问题，点击右侧的“修复”按钮即可，“耳机没声音怎么办”的问题一般就可以解决了。

　　我们也可以在“驱动更新”选项卡将自己的声卡驱动程序升级到最新版本(前提是声卡驱动具有更新的版本)，有时也能解决手机没声音但是戴耳机有声音的问题。

　　我们也可以在“我的电脑”(Vista及Win7的“计算机”)图标上点击右键-属性-硬件-设备管理器，查看声音、视频和游戏控制器中是否有存在问号、叹号的音频设备来确定驱动安装是否正常。以确定耳机没声音了的症状是否由驱动程序错误引起。如果设备前出现错号，则是设备被禁用，只需右键点击设备，然后点击“启用”即可。这样，手机没声音但是戴耳机有声音的问题也会迎刃而解。

　　7.驱动程序及设备正常，耳机没声音怎么办?

　　一般情况下，驱动程序的修复可以解决大部分耳机没声音怎么办的问题。但如果驱动程序正常，音频设备也没有禁用，但耳机没声音了，则考虑电脑对音量的设置有误。以XP系统为例，我们可以以这种方式进行检查和修改：

　　如果桌面右下角有小喇叭图标，直接点击进入，如果没有，则打开开始菜单，找到控制面板，进入后，找到“声音、语音和音频设备”选项，选择“声音和音频设备”。点击“语声”选项卡，查看 “声音播放”处是否选择了正确的默认设备。然后点击音量，查看是否音量设置过低或静音。

电脑没有声音怎么办

　　以上是解决手机无声但戴耳机有声的全部内容，如果您遇到相同问题，可以参考本文中介绍的步骤进行修复，希望对大家有所帮助。