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手机投诉在哪里 如何有效投诉手机质量问题

日期： 来源：龙城安卓网

　　在现代社会中手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，随着手机的普及和使用频率的增加，手机质量问题也随之而来。当我们在使用手机时遇到质量问题，如何有效地投诉成了一个备受关注的话题。手机投诉应该在哪里进行？如何能够有效地投诉手机质量问题呢？接下来我们将一一探讨。

如何有效投诉手机质量问题

步骤如下：

1.手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.

手机投诉在哪里 如何有效投诉手机质量问题

2.手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的。消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.

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3.手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障。经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.

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4.直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.

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　　以上就是关于手机投诉的全部内容，如果您需要的话，可以根据小编给出的步骤进行操作，希望对大家有所帮助。

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