教程

龙城安卓网 >  教程

如何苹果手机官网退货呢 新 iPhone 购买后不满意怎么办

日期： 来源：龙城安卓网

　　在现代社会苹果手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，即使是在购买全新的iPhone后，也难免会遇到一些不尽如人意的情况。当我们对新购买的iPhone感到不满意时，如何在苹果手机官网上进行退货呢？退货政策是怎样的？在本文中将为大家详细介绍如何处理这一问题，并为您提供相关的解决方案。无论您是对新iPhone的功能不满意，还是对外观存在瑕疵，本文都将告诉您如何顺利完成退货流程，以确保您能够获得满意的解决方案。

新 iPhone 购买后不满意怎么办

一、退货条件

1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。

2.商品需要完好无损退回，退回的 iPhone 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

如何苹果手机官网退货呢 新 iPhone 购买后不满意怎么办

3.如果您申请并收到了普通发票，则需将其与商品一并退回。

二、退货流程

1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

如何苹果手机官网退货呢 新 iPhone 购买后不满意怎么办

2.登录后，您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”。选择您想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果您有多件商品需要退货，需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单。如果退回的是电脑，建议使用原包装。如果已收到普通发票，需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您，并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内，您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

三、查询退货状态

访问订单列表页面可查看最新的退货信息。

四、退款相关

苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后，会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同：

国际信用卡：两周内完成退款。

支付宝、微信、Apple Pay、分期付款：5个工作日内。

需要注意的问题：

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

如果您是通过其它渠道购买苹果产品，请查看相应渠道或平台的退货规则。

　　以上是如何在苹果手机官网退货的全部内容，如果遇到这种情况，您可以根据以上方法解决，希望对您有所帮助。

相关教程