手机上能不能取消电信宽带 如何使用手机在中国电信宽带上网注销
随着移动互联网的飞速发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分,许多用户在使用中国电信宽带的同时也希望能够通过手机实现更便捷的网络体验。有些用户可能会遇到需要取消电信宽带的情况,那么在手机上能否实现电信宽带的注销呢?接下来我们就来探讨一下这个问题。
如何使用手机在中国电信宽带上网注销
具体方法:
1.最好在宽带即将到期前3-5天内开始处理,一来给自己预留充足的时间,二来如果一不小心过期了,得白交一个月宽带费用的冤枉钱。
2.当宽带即将到期时,电信会给你自动生成一张续费订单(别问我为什么电信要这么做)。所以需要先打10000找人工服务,让他们安排人把订单取消掉。确认已经取消后,才可以进行以下操作。
3.打开手机微信,界面往下滑。搜索小程序,中国电信远程柜台,接着点登录,允许,当弹出“是否接入归属地 **** 客服”,假如省份城市是和宽带使用的地方是一样,就点确定,否则就在其他城市那里选择即可
4.登录之后,选择远程柜台。会进入一个拨号流程进入视频通话(可能会比较长),等有人接通之后,就告诉他,要办理宽带注销业务,他就会告诉你具体要怎么操作了,拍身份证正反面之类就不细说了。
5.等他说已经成功注销之后,电信会派人上门取走光猫。如果之前不小心把光猫弄丢的话,那就要赔钱了。
6.关于机顶盒,现在办宽带,大概率会赠送电视业务,会多配一个机顶盒。要是当时接受了机顶盒,而此次电视业务也取消了,那么机顶盒也要一起退;要是当时没接受机顶盒,则不需要退。
以上就是手机上能否取消电信宽带的全部内容,如果你也遇到了同样的情况,可以按照小编的方法来处理,希望对大家有所帮助。
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